Nagrajen projekt je plod učinkovitega in tesnega sodelovanja med oddelki digitalnega marketinga, informatike in telekomunikacij, tržnega komuniciranja za blagovno znamko Gorenje ter zunanjih poslovnih partnerjev s področja digitalnih rešitev in kreative.

Ana je prodajna pomočnica, pogovorni bot z naprednimi funkcionalnostmi, ki se na podlagi pogovorov uči, tudi v slovenskem jeziku. Poleg odličnih komunikacijskih sposobnosti jo odlikujejo tudi znanje več jezikov, prepoznavanje obrazov, čustev in celo smisel za humor. Ano poganjajo Microsoftove kognitivne storitve. Integrirana je z zalednimi sistemi in lahko išče izdelke in njihove lastnosti v Gorenjevem informacijskem sistemu PIMS (Product Information Management System). Tako lahko potrošnikom olajša nakupni proces, saj jim pomaga s primerjavo izdelkov, tehničnih lastnosti, z recepti in uporabnimi nasveti.

Ano lahko bolje spoznate tukaj: https://www.gorenje.si/virtualna-asistentka-ana